me2.kr 장애(2022년 8월 21일 ~ 9월 7일)

기가메모리라는 국내 기업이 제공하는 단축 URL 서비스인 me2.kr 이 8월 21일부터 장애로 인해 서비스가 중단되었습니다. 

 

제가 장애를 확인한 것은 8월 21일 오전 8시 42분이었는데(위 스크린샷에는 세계 협정시 8월 20일 23시 42분) 아마 그 전부터 장애 상태였을 것으로 짐작합니다. 

 

이 장애는 8월 22일 오전 6시 9분 현재도 해소되지 못한 상태입니다.

 

개인 뿐만 아니라 기업들도 me2.kr 단축 URL 기능을 다양하게 활용하고 계신 것으로 알고 있는데,(2022년 12월 15일 추가 : 서비스 제공사의 설명에 따르면 '기업'에서는 me2.kr 서비스를 일체 사용하지 않는다고 합니다.) 서비스 제공사인 기가메모리 홈페이지조차 서버가 다운되어 장애를 인지했는지, 조치 중인지 조차 알 수가 없습니다. 아마 전혀 모르고 있지 않을까 싶네요. 

 

기가메모리 회사 홈페이지 접속 장애

 

me2.kr 이라는 도메인은 네이버가 한때 제공했던 단축 URL 서비스인 me2.do 를 따라한 것으로 보입니다.(2022년 12월 15일 추가 : me2.kr 제공사인 '한글 플레이'측의 설명에 따르면 me2.kr 서비스가 me2.do 서비스보다 먼저 서비스를 오픈했다고 합니다.) 세계적으로 유명한 단축 URL 서비스인 bit.ly 를 따라 한 bitly.kr 을 내놓은 것도 이 회사죠. 그밖에도 han.gl / wa.gl / ko.gl  등 다양한 도메인의 단축 URL 서비스를 제공하고 있습니다.

 

이제 주말이 끝났으니 출근하시면 장애 해소 조치를 하시겠지만, 시스템이 안정적이지 못하다는 사실을 알게 된 고객들이 이탈하는 건 불가피할 것 같습니다.

 

 

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8월 24일 - 장애 해결 안됨

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장애 발생 후 3일이 지난 현재까지도 me2.kr 장애가 계속되고 있습니다. me2.kr 를 이용하여 생성한 모든 단축 URL은 접속 불가 상태일 텐데, 당장에 난리가 나야 하는 상황이 이렇게 이어지고 있다는 건..... me2.kr 사용 고객이 없는 걸까요?

 

 

하지만 검색해보면 꽤 많은 URL이 생성되어 사용되고 있습니다. 저 URL 모두 접속 불가 상태인 거죠. 기가메모리 쪽에 연락을 해서 어떤 상황인지 물어봐야 할 것 같습니다.

 

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8월 25일 - 업체와 통화 : 장기화 예상

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기가메모리 측과 통화했습니다.

전화를 받은 직원은 장애가 발생한 것이 맞고, 해결이 쉽지 않아 서비스 재개까지 시간이 꽤 걸릴 수 있다고 답변했습니다.

 

 

 

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9월 8일 - 장애 해소

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추석을 앞두고 장애가 해소되어 접속이 가능해졌습니다.

 

 

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me2.kr, 이 서비스를 사용하지 마세요?